Скачали: 11 раз
Да, разумеется, ЦБ
- это банк банков РФ, и я не собираюсь умолять его роль. Но с другой
стороны у ЦБ должен существовать и механизм обратной связи со стороны
клиентуры. Это важно для всех участников финансового рынка страны, и в
первую очередь для самого государства...
Сегодня очень трудно найти в регионе банк с большой корзиной ус-
луг. Но есть банки, которые являются по сфере услуг. И в этом плане не
грех иным столичным банкам позаимствовать опыт своих коллег из регио-
нов. Их стремление к поиску и использованию новых форм работы гаранти-
рует решение проблем клиентов на высоком уровне, соответствующим тре-
бованиям современной мировой банковской системы. Крылатое выражение
западных банкиров "Если нам нужен клиент - надо стать нужным клиенту".
- 24 -
Здесь возведено в ранг стратегической политики банка. Банка, нацелен-
ного в будущее...
ЛИТЕРАТУРА
1. Малушина Н., Три условия для ипотеки, Экономический журнал,
48-1994.
2. Ветвицкая Т., Российская экономика: перспективы для банков,
Экономический журнал, 50-1994.
3. "Коммерческие банки: создание и организация деятельности". 4.
Жyрнал "Финансы" N 9 за 1996 год. 5. Жyрнал "Нормативные акты по
финансам, налогам и страхованию"
приложение к жyрналy "Финансы", N 8,9,10 за 1996 год. 4. Газета "Эко-
номика и жизнь", N 37,38 за 1996 год.
Скачали: 11 раз
