Реферат на тему "Банковский маркетинг"

- 3 -

В В Е Д Е Н И Е

Интегрирование России в мировое хозяйство, становление высоко-

эффективной российской экономики невозможно без развитого финан-

сового рынка.

Развитие рыночных отношений в России, возрастающая роль потре-

бителя в формировании спроса на конкретные услуги как по коли-

честву, так и по качеству объективно выдвигают новые требования к

системе управления банками, увеличению объема продаж банковских

продуктов, совершенствованию существующих услуг, а также внедре-

нию новой технологии передачи расчетной документаци и другой

информации клиентам.

Первоначально маркетинг ограничивался рамками реализации

произведенной банковской продукции и услуг, но сейчас он превра-

тился в теорию и практику управления всей производственно-сбыто-

вой деятельностью банка.

Цель банковского маркетинга - создание необходимых условий

приспособления к требованиям рынка капитала, разработка системы

мероприятий по изучению рынка, повышение конкурентоспособности и

прибыльности.

В современных условиях ставится задача интенсификации деятель-

ности банка путем создания системы дополнительных услуг, предос-

тавления различных льгот и премий своим клиентам, ведение рекла-

мы, в том числе престижной, позволяющей создать благоприятное

мнение о банке и его деятельности. Все это определило актуаль-

ность темы и ее выбор для исследования. Главной целью анализа

является изучение поведения банка в условиях обостряющейся конку-

ренции на финансовом рынке Российской Федерации. Результатом ана-

лиза должны быть практические рекомендации по совершенствованию

маркетинговой работы в банке. Это необходимо для повышения его

устойчивости.

В данной работе будут рассмотрены некоторые аспекты маркетин-

говых мер воздействия на рынок, которые применяются в одном из

самых крупных и стабильных банков региона - Омскпромстройбанке.

При написании работы был использован инструктивный материал,

современная литература по маркетингу.

+ - 4 -

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ.

1.1.