Реферат на тему "Секреты делового общения и культурная грамотность предпринимателя"

_ 3на тему :" Секреты делового общения и культурная

_ 3грамотность предпринимателя "

_2 Деловое общение и культурная грамотность

_предпринимателя на практике .

Для эффективного общения необходимо знать

некоторые приемы , т.к. многие из них действуют на

уровне подсознания. Дело все в том , что многие из

них люди используют еще с каменного века. Например

раскрытые ладони в древности означали - " у меня

нет оружия". Сейчас это означает дружелюбный и

открытый настрой собеседника.

1Несколько приемов для эффективного общения :

" Правило трех двадцати " :

20 сек. вас оценивают.

20 сек. как и что вы начали говорить.

20 см улыбки и обаяния.

6 правил Глеба Жиглова :

1. Проявлять искренний интерес к собеседнику.

2. Улыбаться.

3. Запомнить имя человека и не забывать время

от времени повторять его в разговоре .

4. Уметь слушать.

5. Вести разговор в кругу интересов вашего

собеседника.

6. Относится к нему с уважением.

Как увеличить полезность контакта :

- Быть наблюдательным ;

- Сделать комплимент ;

- Говорить о проблемах собеседника ;

Как результат вы получите:

1.